55.54 €
55.54 €
Доставим:
6 июля
Под заказ
Операционное управление современным торговым центром
Как управлять торговым центром не просто эффективно, а стратегически? Почему одни объекты стабильно привлекают арендаторов и удерживают трафик, а другие теряют позиции? Эта книга — практическое руководство, объединяющее аналитику, опыт и системный подход к управлению коммерческой недвижимостью.
Автор последовательно раскрывает ключевые процессы: от повседневной эксплуатации и взаимодействия с арендаторами до формирования лояльности посетителей. Вы получите инструменты для адаптации к изменениям рынка, эффективной работы с данными и создания клиентского сервиса, сочетающего экономическую выгоду и качественный потребительский опыт. Книга полезна владельцам и управляющим торговыми объектами, руководителям эксплуатационных и коммерческих служб.
Автор последовательно раскрывает ключевые процессы: от повседневной эксплуатации и взаимодействия с арендаторами до формирования лояльности посетителей. Вы получите инструменты для адаптации к изменениям рынка, эффективной работы с данными и создания клиентского сервиса, сочетающего экономическую выгоду и качественный потребительский опыт. Книга полезна владельцам и управляющим торговыми объектами, руководителям эксплуатационных и коммерческих служб.